Modoko koltuk takımı satın alanların sonradan fark ettiği hataların büyük kısmı satın alma anındaki konfor algısına güvenmekten kaynaklanır çünkü mağazada rahat gelen bir koltuk uzun süreli kullanımda aynı performansı göstermeyebilir, en yaygın pişmanlıklar düşük dansiteli sünger nedeniyle oturumun kısa sürede çökmesi, ölçülerin salonla uyumsuz çıkması, kumaşın leke tutması veya ışıkta beklenenden farklı görünmesi, köşe birleşimlerinin zayıf kalması ve teslimat sonrası küçük gibi görünen detayların zamanla büyük sorunlara dönüşmesidir, Modoko’da bu hatalar genellikle kullanıcı hatası gibi anlatılsa da gerçekte üretim tercihleri ve yetersiz bilgilendirme sonucu ortaya çıkar ve bu hatalar satın almadan önce doğru sorular sorularak rahatlıkla önlenebilir.
